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宅配貨到付款:

選擇宅配貨到付款,將由送貨人員送貨時與你收取款項。請注意您的手機來電,以利配送。

超商取貨付款:

您可以選擇7-eleven超商取貨付款,商品到達超商時,您會收到超商通知,請務必在收到通知後7天內至超商領取。
但以下兩種狀況不適用於超商取貨付款服務

  1. 訂單僅購買一支商品一入(例如:總訂單只有1瓶除臭噴霧)
  2. 訂單商品總重量超過 5 公斤時
國際運費:

國際小量直送,目前僅提供馬來西亞、新加坡、香港

  • 馬來西亞|$200/KG
  • 新加坡|$200/KG
  • 香港|$100/KG

如您有意在您的國家銷售淨毒五郎商品,歡迎透過email: chloe@chef-clean.com 與我們聯絡。

運送方式

訂單將於每週一至五AM10:00進行出貨,六、日與例假日不進行出貨。
若有訂單相關問題請於AM10:00前告知,逾時將無法協助修改。
宅配到府

訂單會於出貨的1-2個工作天配達。 我們將透過便利帶或是全速配進行寄送, 配送時間為週一至週五上班時間(不含例假日)。 如一直未收到商品,也沒有收到送貨人員通知,或有其他狀況。請您立即透過Faebook或是Line線上客服與我們聯繫。

超商取貨付款

超商將於訂單出貨後的2-3天內到達指定超商,您也會收到到達通知簡訊,請您務必在7天內至超商取貨,避免遭受超商退回。

訂單查詢

會員查詢

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如果您有收貨、付款或是其他購買問題,您也可以立即利用Faebook或是Line線上客服與我們聯繫,會有專人替你解答。

訂單發票

為了響應節能減碳,並落實環保愛地球的理念,
淨毒五郎於 2019.05.31 起實施電子發票,取消紙本式發票寄送。
希望在為消費者提供便捷服務的同時,也能節省紙張成本,達到環保效益。

電子發票載具說明/中獎程序說明,可點以下按鈕查詢。

NewePay藍新金流 電子發票載具說明

退換貨承諾

  • 淨毒五郎的產品相信是讓你會愛上的好產品,在製作設計時安全與效果缺一不可。如若您在使用後,有產生不適、破損、商品寄送錯誤或有瑕疵等狀況,請務必於收到商品的7天,立即透過Faebook或是Line線上客服與我們聯繫相關事宜。
  • 申請退換貨商品必須回復至商品到貨時的原始狀態,並與完整包裝(包含商品本身、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)
  • 依據消費者保護法第19條,商品到貨日(含例假日)享有7天猶豫期權益,但猶豫期非試用期,如經拆封使用恕無法退貨
  • 若商品已出貨、運送過程中,要取消或更換訂單內容,恕不退還已使用的購物金
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  • 如若商品標錯價、庫存不足的情況,淨毒五郎有權利優先取消訂單,訂單便不會生效,請多加注意。